1. Veri Sorumlusu
Nisva Official (“Şirket”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (vergisel işlemler için)
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
Ödeme bilgileri (ödeme altyapısı üzerinden işlenen zorunlu veriler)
IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, site kullanım verileri
Çerezler (cookie) aracılığıyla toplanan veriler

3. İşleme Amaçları

Siparişin alınması, onaylanması, ürünlerin teslimi
Faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri ve iade/ değişim işlemleri
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, kampanya ve duyuruların paylaşılması
Güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz şu hukuki sebeplerle işlenmektedir:

Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Açık rıza alınması
Meşru menfaatlerimizin korunması

5. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere:

Kargo şirketleri (teslimat için)
Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)
Resmi kurum ve kuruluşlar (yasal zorunluluk hallerinde)
Altyapı sağlayıcıları (hosting, yazılım, analiz hizmetleri)
ile paylaşılabilir.

6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır.

7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanuna aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik işleme sonucu aleyhinize bir durum oluşmuşsa buna itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

8. İletişim
Haklarınızı kullanmak için [email protected] üzerinden bize başvurabilirsiniz.

9. Çerez Kullanımı
Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez ayarlarını tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

10. Güncelleme
Bu metin, mevzuata uygun olarak güncellenebilir. Güncel versiyon site üzerinden yayınlanır.